Nowy numer 13/2024 Archiwum

Rzucają ratunkowe koła

– To nie jest informacja telefoniczna – podkreślają operatorzy numeru alarmowego. Tymczasem wciąż zgłoszenia dramatycznych wypadków przeplatają się z próbą zamówienia taksówki lub pizzy.

Co się dzieje, gdy wybierasz numer 112? Jeśli dzwonisz z Dolnego Śląska, prawdopodobnie nad twoją sprawą pochyli się jedna z kilkunastu osób dyżurujących nieustannie przy ul. Borowskiej we Wrocławiu. To tu, na terenie Komendy Wojewódzkiej Państwowej Straży Pożarnej, znajduje się jedno z 17 w Polsce Centrów Powiadamiania Ratunkowego. – Na jednej zmianie zwykle pracuje ok. 15 operatorów numeru alarmowego, łącznie zatrudniamy ich 75. Odbierają średnio 3 tys. połączeń w ciągu doby, z czego zasadnych jest tylko ok. 25 proc. – mówi Rafał Wolanowski, kierownik CPR we Wrocławiu. Dzięki tym ludziom do służb – straży pożarnej, policji czy pogotowia – trafiać mają już tylko uzasadnione zgłoszenia.

Dostępna jest część treści. Chcesz więcej? Zaloguj się i rozpocznij subskrypcję.
Kup wydanie papierowe lub najnowsze e-wydanie.

« 1 »
oceń artykuł Pobieranie..

Zapisane na później

Pobieranie listy