Formy pomagania i grupy, które pomocy potrzebują, zmieniają się zależnie od czasów. Wielką wartością Caritas jest dobre rozeznanie w indywidualnych potrzebach podopiecznych. Jak to możliwe? Podstawą działalności instytucji są Parafialne Zespoły Caritas – jest ich obecnie w archidiecezji wrocławskiej 119 – które docierają z realną pomocą do konkretnych jednostek. Tak jest dziś, ale tak było również w przeszłości.